Gerenciar equipe

A área de Usuários reúne todas as pessoas que fazem parte da sua imobiliária no LabImob: corretores, gerentes e administradores. É por aqui que você convida novos corretores, acompanha o status de cada convite e consulta os dados de contato de quem já está na equipe.

Quando você convida alguém, a pessoa recebe um e-mail com o convite e, ao aceitá-lo, passa a fazer parte da sua equipe com o papel que você definiu.

Quem pode usar

Gestores e administradores da imobiliária.

Como usar

1. No menu lateral, abra Configurações da Agência → Usuários. A tela lista os usuários ativos, com nome, e-mail, CRECI, telefone e CPF/CNPJ de cada um.

   

2. Use a caixa de pesquisa para encontrar uma pessoa por nome, e-mail, CRECI ou telefone. As abas no topo permitem alternar entre Usuários Ativos, Histórico, Convites Recebidos, Convites Enviados e Parcerias.

3. Para adicionar alguém à equipe, clique em Convidar corretor. Informe o e-mail da pessoa e clique em Verificar e convidar. O LabImob envia um convite por e-mail para esse endereço.

   

4. Acompanhe o andamento na aba Convites Enviados: cada convite mostra o corretor, o papel, o status (Aceito, Expirado etc.), a data do convite e a data da resposta.

   

5. Se um convite estiver Expirado, use o botão Reenviar na linha correspondente para enviar um novo convite à mesma pessoa.

Aceitar um convite

Quem é convidado recebe um e-mail com um link próprio. Ao clicar nesse link, a pessoa chega à tela de aceite do convite e confirma a entrada na equipe. Esse link é pessoal e chega por e-mail — não é acessado pelo menu do sistema.

Situações e estados

• Convite aceito: a pessoa passa a aparecer na aba Usuários Ativos e pode acessar o sistema com o papel definido no convite.
• Convite expirado: convites têm prazo de validade. Quando esse prazo passa sem aceite, o status fica Expirado e é preciso Reenviar.
• Convites recebidos: na aba Convites Recebidos ficam os convites que a sua imobiliária recebeu de outras agências (por exemplo, para parcerias).

Atenção

• O convite é sempre enviado para o e-mail informado — confira o endereço antes de enviar, pois é por ele que a pessoa recebe o acesso.
• O papel do convidado define o que ele poderá ver e fazer no sistema. Para entender e ajustar o que cada papel permite, consulte a página Permissões e papéis.

Dúvidas frequentes

Convidei alguém, mas a pessoa não aparece na lista. Por quê? Enquanto o convite não for aceito, a pessoa não entra em Usuários Ativos. Verifique o status na aba Convites Enviados — se estiver Expirado, use Reenviar.

A pessoa não recebeu o e-mail de convite. Peça para conferir a caixa de spam. Se mesmo assim não chegar, use Reenviar na aba Convites Enviados para disparar um novo convite.

Como mudo o que um corretor pode fazer no sistema? Isso é definido pelo papel atribuído a ele. Veja a página Permissões e papéis para ajustar as permissões de cada papel.