Funis

O funil é uma visão de análise construída sobre um pipeline. Enquanto o pipeline define as etapas do processo, o funil mostra quantos leads passam por cada etapa, qual a taxa de conversão e onde estão os gargalos. É a ferramenta para entender o desempenho do processo comercial e onde as oportunidades estão travando.

Quem pode usar

Gestores e administradores da imobiliária.

Como usar

1. No menu lateral, em Configurações da Agência → Funil, abre-se a lista de funis cadastrados, com o pipeline associado, as etapas e o total de leads de cada um.

   

2. Para criar um funil, clique em Criar Funil. Informe o nome, escolha o pipeline que ele vai analisar e configure as etapas do funil. Ao terminar, clique em Cadastrar funil.

   

3. Para analisar o desempenho, abra Desempenho → Análise de Funis. Escolha o período, o corretor (ou todos) e o funil desejado.

4. A visualização mostra cada etapa em sequência, com a quantidade de leads e a queda entre etapas, além de um Resumo do Funil com total de leads, conversões, taxa de conversão e tempo médio.

   

Situações e estados

• Nenhum funil selecionado: a tela de análise pede que você escolha um funil no seletor antes de exibir as métricas.
• 0% de conversão: quando ainda não há leads que percorreram todas as etapas no período, a taxa aparece zerada — amplie o período ou aguarde novos fechamentos.

Atenção

• O funil sempre analisa um pipeline existente. Configure o pipeline antes de criar o funil.
• As métricas variam conforme o período e o corretor selecionados nos filtros da análise.

Dúvidas frequentes

Qual a diferença entre funil e pipeline? O pipeline define as etapas do processo; o funil é a leitura analítica dessas etapas (conversões, gargalos e tempos).

Posso comparar o desempenho por corretor? Sim, pelo filtro de corretor na tela de análise de funis.

O que significa o tempo médio no resumo? É o tempo médio que os leads levam para percorrer o funil no período analisado.