Painel de desempenho

O Painel de desempenho (Dashboard de Performance) reúne os principais indicadores do trabalho com leads: total de leads, taxa de conversão, clientes ativos e tempo médio de conversão, sempre comparados com o período anterior. Ele também destaca alertas e insights — como leads estagnados ou queda no volume — e oferece visões detalhadas por funil e tendências.

Quem pode usar

Corretores, gestores e administradores da imobiliária. Corretores veem o próprio desempenho; gestores e administradores acompanham toda a equipe.

Como usar

1. No menu lateral, em Desempenho → Performance Dashboard, abre-se o painel. No topo ficam os filtros de período, corretor e tipo.

   

2. Logo abaixo aparecem os indicadores principais (Total de Leads, Taxa de Conversão, Clientes Ativos, Tempo Médio de Conversão), cada um com a variação em relação ao período anterior.

3. A seção Alertas e Insights lista pontos de atenção classificados por gravidade (crítico, atenção, informativo), com ações recomendadas — por exemplo, leads estagnados ou conversão abaixo da meta.

4. Use as abas Visão Geral, Saúde dos Funis e Tendências para aprofundar a análise. A aba de funis mostra como os leads se distribuem e onde travam.

   

5. Ajuste os filtros no topo para recortar os dados por período, por corretor ou por tipo de negócio, e use Atualizar para recarregar os números.

Situações e estados

• Variação negativa: quando um indicador cai em relação ao período anterior, a variação aparece destacada (por exemplo, “-38.1%”), ajudando a identificar quedas.
• Metas não atingidas: alertas críticos sinalizam quando a conversão fica abaixo da meta definida nas configurações de metas.
• Período sem dados: ao escolher um intervalo sem movimento, os indicadores ficam zerados.

Atenção

• Os números dependem do período e dos filtros selecionados — confira-os antes de tirar conclusões.
• As metas usadas nos alertas vêm da tela de Metas; ajustá-las muda os limites de alerta deste painel.

Dúvidas frequentes

Por que minha taxa de conversão está em 0%? Porque nenhum lead concluiu o ciclo completo no período filtrado. Amplie o período ou verifique os fechamentos.

De onde vêm as metas usadas nos alertas? Da tela de Metas (Configurações de Analytics), onde você define a meta de conversão, o tempo de ciclo e os limites de alerta.

Posso ver o desempenho de um corretor específico? Sim, pelo filtro de corretor no topo do painel (disponível para gestores e administradores).